home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ QRZ! Ham Radio 4 / QRZ Ham Radio Callsign Database - Volume 4.iso / files / arrl / msd / tour.txt < prev    next >
Text File  |  1994-11-27  |  31KB  |  660 lines

  1. From the files of the ARRL Automated Mail Server, (info@arrl.org):
  2.  
  3. Prepared as a membership service by the American Radio Relay 
  4. League, Inc., Technical Information Service, 225 Main St., 
  5. Newington, CT 06111 (203) 666-1541. Email: tis@arrl.org 
  6. (Internet).
  7.  
  8. file: \public\info\msd\tours.txt updated: June 30, 1994
  9.  
  10. Thank you for requesting the following information from the ARRL 
  11. Technical Information Service or the ARRL Automated Mail Server 
  12. (info@arrl.org). ARRL HQ is glad to provide this information free 
  13. of charge as a service to League members and affiliated clubs.
  14.  
  15. For your convenience, you may reproduce this information, 
  16. electronically or on paper, and distribute it to anyone who needs 
  17. it, provided that you reproduce it in its entirety and do so free 
  18. of charge. 
  19.  
  20. If you have any questions concerning the reproduction or 
  21. distribution of this material, please contact Michael Tracy, 
  22. American Radio Relay League, 225 Main St., Newington, CT 06111 
  23. (email: mtracy@arrl.org).
  24.  
  25. An Electronic Tour of ARRL Headquarters.
  26.  
  27. This is the electronic tour of ARRL Headquarters.  If you are in 
  28. the area, we would love to have you stop by for an in-person 
  29. visit.  Tours of the Headquarters building are given on the hour, 
  30. from 8:00 AM to 4:00 PM, Monday through Friday.  In addition, once 
  31. a year we open the building on Saturday for our annual Open House, 
  32. usually held the first full weekend in June. 
  33.  
  34. Either during our regular business hours, or our annual Open House,
  35. one of our staff will give you a personal, one-hour tour of the main
  36. building, followed by a visit to W1AW.  (Bring a copy of your license
  37. with you; from 1:00 to 4:00 in the afternoon you can operate from
  38. W1AW!)
  39.  
  40. Tour-guide guidelines:
  41.  
  42. 1. Visitors are our customers.  (Without members there would be no 
  43. ARRL, and we would not be here.)  Staff will treat visitors with 
  44. respect and patience.  Visitor tours are not an interruption to 
  45. staff activity -- they're part of our jobs.  We give tours to our 
  46. visitors so that they will have a pleasant experience, and view us 
  47. in a positive way. 
  48.  
  49. 2. Tour guides will introduce themselves to visitors and explain 
  50. that a normal tour takes about an hour.  Next, visitors will be 
  51. asked if this is okay.  If not, a shorter tour will be given with 
  52. emphasis on the visitor's area(s) of special interest.  We will do 
  53. our best to accommodate visitors requests to meet a specific staff 
  54. member or see a particular area.
  55.  
  56. 3. In case a visitor asks a question that the tour guide can't 
  57. answer, the tour guide should ask a staff member that knows the 
  58. answer.  (All staff members should be prepared to talk with 
  59. visitors.)
  60.  
  61. 4. Tour are given starting between 8:00AM and 5:00PM.  (This 
  62. includes "lunch hour."  Tours that start after 4:00PM may be 
  63. shortened so that they conclude by 5:00PM -- see no. 3.) 
  64.  
  65. Field Services Department
  66.  
  67. The American Radio Relay League was created in large part because  of
  68. a need to organize and support volunteers who handle formal  message
  69. traffic.  Today, the number of ARRL volunteers has  increased to
  70. where we need a whole department at ARRL HQ to  support them.
  71.  
  72. Field Services provides the services and support that the ARRL Field
  73. Organization requires.
  74.  
  75. By the names of the volunteer  positions -- Official Relay stations,
  76. Technical Specialists and Official Observers, Emergency Coordinators,
  77. State Government  Liaisons, etc. you can get an idea of the services
  78. that are  provided by the volunteers, in addition to the support that
  79. we must provide to them.
  80.  
  81. Field Services employees produce: many book, position guidelines, 
  82. memoranda of understanding and other publications in support of  the
  83. ARRL Field Organization, coordinate the activities and  provide
  84. support to the many hamfests and amateur radio  conventions around
  85. the country and throughout the year, produce QST columns and
  86. articles, newsletters in support of the Field  Organization efforts.
  87.  
  88. Many amateurs enjoy amateur radio clubs.  There are approximately 
  89. 1,700 clubs nationwide that have affiliated themselves with the 
  90. ARRL, and it's the Field Services Department that provides  support
  91. to affiliated and Special Service clubs.
  92.  
  93. Volunteers make up the lifeblood of the American Radio Relay  League
  94. and Field Services is proud to be able to support this  vibrant and
  95. active aspect of the Amateur Radio Service.
  96.  
  97. Additionally, FSD is responsible for editing the top-selling ARRL
  98. Repeater  Directory. The National Repeater Data Base is also housed
  99. in RIB.  This on-line BBS system is for the exclusive use of
  100. Frequency  Coordinators to share coordination data with their
  101. fellows. The  Repeater Directory Editor is responsible for SysOp
  102. duties.
  103.  
  104. Regulatory Information Branch
  105.  
  106. RIB is responsible for Part 97 rule interpretations, providing forms
  107. for reciprocal licensing in foreign countries,  antenna zoning
  108. ordinance questions, the Volunteer Counsel and  Volunteer Consulting
  109. Engineer programs, the ARRL program for the  disabled, the ARRL
  110. Insurance programs, the International Travel  Host Exchange program,
  111. RFI regulatory issues, updating the PRB-1  package, writing the
  112. popular Washington Mailbox column in QST and  updating the FCC Rule
  113. Book.
  114.  
  115. The Publications Group
  116. (Note:  The Publications Group consists of the Lab, the Book Team,
  117. the QST Editors, the Production Department, and Educational
  118. Activities.)
  119.  
  120. Book Editors
  121.  
  122. Book Editors work closely with authors on preparing their material
  123. for publication.  Editors ensure that the material that appears in
  124. ARRL books is technically accurate and easy to read and understand. 
  125. ARRL publishes several new books each year.  New editions of existing
  126. books, such as the Handbook, the Antenna Book and the Operating
  127. Manual, are published on a prearranged schedule.  New printings, with
  128. only very minor updates and corrections, appear when the supply of
  129. the book is depleted.
  130.  
  131. We also produce code tapes and a variety of computer programs. 
  132. Everything the League sells is presented in a catalog in each month's
  133. QST.
  134.  
  135. We rely on readers to help us improve our books, so we ask for
  136. corrections and comments on a Feedback form in the back of most ARRL
  137. books.
  138.  
  139. An Author's Guide is available free of charge to anyone interested in
  140. writing for the League.  Book authors are compensated either as a
  141. percentage of each book sold or by the published page.
  142.  
  143. Technical LAB
  144.  
  145. [NOTE: Tour guides should feel free to ask Lab staff to tell about
  146. current projects.]
  147.  
  148. INTRODUCTION
  149.  
  150. The Lab, which is part of the Technical Department, is responsible
  151. for  providing technical support to the ARRL Headquarters staff,
  152. Field  Organization and ARRL members. Currently, the Lab staff
  153. consists of the  Lab Supervisor, two Lab Engineers and the Technical
  154. Information Service  Coordinator. Each of these staff has a workbench
  155. and an office. Zack  Lau, KH6CP, has a bench that has become almost
  156. legendary in Amateur  Radio circles. His bench is usually littered
  157. with small projects he is  in the midst of designing. We are not even
  158. sure what they all are, but  have collectively called them
  159. "Zacklets."
  160.  
  161. PUBLICATIONS
  162.  
  163. The Lab staff helps work on ARRL publications. One of the best-known 
  164. functions of the Lab is that of testing commercial amateur equipment.
  165.  
  166. Equipment testing is done for two reasons: first, for ad acceptance
  167. --  all ads appearing in a League publication must receive Technical 
  168. Department approval. Not all products that are advertised have to be 
  169. tested first, but any new advertiser, or a company advertising a
  170. class  of products they haven't sold before,
  171. will be asked to send a sample of  their product for testing.
  172.  
  173. The other type of testing of commercial equipment done by the Lab is
  174. for  the "Product Review" column in QST. Items to be reviewed are
  175. bought on  the open market. The Lab then performs a complete battery
  176. of tests to  determine the performance of the product. The most
  177. critical results of  these tests appear in the "Product Review"
  178. column in a side-by-side comparison with the manufacturer's claimed
  179. performance. The on-the-air review is done by a HQ staffer (not
  180. necessarily a Lab person) or one of the League's Technical Advisors.
  181.  
  182. The Lab also writes a number of articles each year, for QST, QEX, the
  183.  ARRL Handbook or other publications as needed. They also participate
  184. in  the review of incoming articles and offer the editors their
  185. technical  comments on articles and books.
  186.  
  187. SPECIAL STUDIES
  188.  
  189. The Lab also supports our overall organizational objectives,
  190. performing  engineering studies and writing special reports to help
  191. our work before  the FCC and other regulatory agencies, representing
  192. Amateur Radio in  professional societies and standards bodies and
  193. maintaining regular  contact with amateur and
  194. consumer-equipment manufacturers.
  195.  
  196. The Technical Information Service, TIS, is a valuable membership
  197. benefit. The TIS staff supports the Technical Coordinators and
  198. Technical  Specialists in the Field Organization, prepares TIS
  199. information packages  to answer most common technical questions and
  200. is available by telephone,  letter or electronic mail to research
  201. individual technical questions.
  202.  
  203. MACHINE SHOP and CHEMICAL ROOM
  204.  
  205. Our machine shop gives us basic sheet-metal working capabilities. 
  206. The  Lab staff uses the equipment in this room for prototypes and
  207. special  fabrications but prefer to use commercially available
  208. cabinets for  published projects. We can produce single-sided
  209. printed-circuit boards  using the system in the chemical room. The
  210. display on the wall next to  the door shows the process, which takes
  211. only about an hour from the time  an engineer enters the room with a
  212. circuit transparency until he walks  out with a circuit board ready
  213. to be drilled.
  214.  
  215. SCREEN ROOM
  216.  
  217. The bulk of our testing of radio receivers and transmitters is done
  218. in  this room. In here, we are shielded from radio signals by the
  219. metal  walls, floor and ceiling of the room. With over 110 decibels
  220. of  isolation, you wouldn't be able to hear a single station on a
  221. transistor  radio in here if the door was closed. We need this
  222. capability so that we  may test sensitive equipment at the same time
  223. that W1AW is transmitting  strong signals from just a few hundred
  224. feet away. Some of the test  equipment you see here was donated to
  225. ARRL by the Hewlett Packard  Corporation. The custom-made test
  226. benches were supplied by our good  friend Fred Hammond, VE3HC, who
  227. also supplied the new equipment racks  and console at W1AW.
  228.  
  229. W1INF
  230.  
  231. W1INF is the HQ "club" station, available to licensed staff members
  232. who  want to get on the air. (W1AW isn't available -- even to staff
  233. -- most  of the time.) The call sign dates from the 1930's when ARRL
  234. HQ wasn't on  the same property as W1AW so a separate callsign was
  235. needed. Most of the  antennas atop the HQ building itself are
  236. connected to W1INF, which has  HF and VHF capability, including
  237. operation through most of the amateur  radio satellites. We also use
  238. this area for testing. The staff has  dubbed the phonetics "Whiskey
  239. One It's Never Finished", because the HQ  staff is always adding new
  240. equipment or operating ability. We recently  added fast-scan
  241. television capability, through a local ATV repeater.
  242.  
  243. Production Department
  244.  
  245. The Production Department is one of the most visible departments at
  246. ARRL HQ, as all members receive QST and many hams read our license
  247. manuals, the ARRL Handbook, the ARRL Operating Manual, and many other
  248. books.  This department includes the Graphics and Typesetting/Layout
  249. staff.  All ARRL printed matter is prepared by our editors  and then
  250. sent here for final preparation for publication by our graphic
  251. artists, typesetters, and layout specialists.  The Production staff
  252. is responsible for production of all League printed matter, including
  253. QST, QEX, NCJ, books, brochures, pamphlets, and handouts.
  254.  
  255. Graphics
  256.  
  257. The Graphics staff prepares artwork for all ARRL publications.  They
  258. put together covers for our periodicals and books, as well as
  259. schematics and other illustrations.  In addition, they design
  260. brochures, certificates, awards, pins, plaques, the ARRL Publications
  261. Catalog, and other items.  Schematics and technical illustrations are
  262. done using autoCAD.  Much of the design work is done with Adobe
  263. Illustrator, Pagemaker and other programs running Macintosh
  264. computers.
  265.  
  266. Typesetting/Layout
  267.  
  268. The Typesetting staff operates the machines that generate the
  269. finished layouts used to assemble QST and League books.  Virtually
  270. all of our pages are assembled on Macintosh computers using Pagemaker
  271. software.  We assemble pages using text files generated by the
  272. editors and illustration files generated by the Graphics staff. 
  273. Proofs of these pages are reviewed by the editors and authors,
  274. corrected and then sent to the printers who manufacture the
  275. publications offsite.  For example, QST is printed by the R. R.
  276. Donnelley Company in Glasgow, Kentucky, one of the largest magazine
  277. printers in the country.  Donnelley's Glasgow plant turns out more
  278. than q00 major magazines each month (including PC Magazine, Parents,
  279. etc).  QST is mailed to members directly from Donnelley.  We use
  280. other printing firms to make up other League books and publications.
  281.  
  282. Educational Activities Department
  283.  
  284. Educational Activities Department handles 4 programs which include:
  285.  
  286. 1.   Recruitment  - We send out responses to 12,000 people per year
  287. who write to us or call, wanting information about Amateur Radio.  We
  288. keep a list of approximately 2,000 registered instructors to refer
  289. these people to.  We send quantities of brochures and posters to
  290. people and clubs who want to do displays or demonstrations to
  291. nonhams.
  292.  
  293. 2.   Instructor and School Teacher Support - We have materials for
  294. volunteer evening instructors and school teachers who want to use
  295. Amateur Radio in the classroom.  We print quarterly newsletters for
  296. both sets of hams.  We coordinate the school contacts for the Shuttle
  297. Amateur Radio EXperiment, and provide teacher lesson plans , sample
  298. news releases, student activity sheets, and resource materials for
  299. the missions.
  300.  
  301. 3.   Audiovisual Library - We ship videotapes to schools, people who will do
  302. presentations about Amateur Radio, and to affiliated clubs for club
  303. programs.  We also have public service announcements about Amateur
  304. Radio for TV stations.
  305.  
  306. 4.   Elmer program - We coordinate new hams who need assistance to
  307. people who want to help them.  Whether it be with their first QSO or
  308. their first dipole, their CW or anything else they may have trouble
  309. with.
  310.  
  311. We now have a 1-800 number for unlicensed folks to use in order to
  312. call to get free material on how to proceed in getting started. 
  313. 1-800-32-NEW-HAM.
  314.  
  315. The ARRL Foundation, Inc.
  316.  
  317. Although a distinct organization  legally separate from the League
  318. but nonetheless associated, the  ARRL Foundation, located here in the
  319. Business Manager's office  area maintains an active scholarships
  320. program for licensed  student-Amateurs and grants program for clubs
  321. and other Amateur  Radio groups.  Information and applications can be
  322. picked up here  should you know of an interested student or group.
  323.  
  324. Editorium
  325.  
  326. The Editorium is a suite of offices where the QST editors work. 
  327. These editors edit and prepare manuscripts for Production, then
  328. proof-read the typeset pages and the graphics that are prepared by
  329. Graphics personnel and, finally, check corrections to the text and
  330. figures for accuracy and completeness.  The editors also coordinate
  331. technical reviews of their articles by ARRL Lab personnel and by
  332. volunteer Technical Advisors.  The aim of the editorial process is to
  333. produce finished QST articles that are informative, interesting, and
  334. technically accurate.
  335.  
  336. The manuscripts handled by the QST editors include both technical
  337. articles and general-interest articles, as well as the regular
  338. special-interest columns that appear in QST.
  339.  
  340. In addition to acting as handling editors for articles written by
  341. others, the editors often write articles for QST.
  342.  
  343. The editors communicate with authors, columnists, and reviewers via
  344. mail, FAX, and telephone during the editorial process.
  345.  
  346. In addition to their basic editing duties, most of the editors serve
  347. on committees that review incoming manuscripts to be either accepted
  348. or returned to the author, with thanks.
  349.  
  350. One of the editors in the Editorium is also the editor of the ARRL Letter.
  351.  
  352. Advertising Department
  353.  
  354. The ARRL advertising department accepts advertising for QST, NCJ, 
  355. QEX, Repeater Directory and a few specialized publications.  At the 
  356. present time, advertising accounts for approximately 3.2 million
  357. dollars in revenue.
  358.  
  359. In addition to gathering all advertising film for placement in  the
  360. advertising sections of our publications, the department also 
  361. enforces the Advertising Acceptance Policy.  When a new or  existing
  362. advertiser wants to advertise a new product, they must  first supply
  363. us with specifications or a product sample for  testing.  Products
  364. are reviewed for safety, quality and adherence  to advertised claims.
  365.  Transceivers and amplifiers must meet FCC  specifications.  This
  366. Policy also has provisions for assisting  our members with complaints
  367. against advertiser.  The Advertising  Acceptance Policy has been in
  368. place since the mid 1930's.
  369.  
  370. After the product and ad film has been reviewed, it is pasted and
  371. positioned by the advertising staff.  QST ads are then sent to  our
  372. printer, R. R. Donnelley, in Glasgow, Kentucky.
  373.  
  374. EVP Offices
  375.  
  376. Dave Sumner is employed by the Board of Directors to managers the
  377. Amateur Radio side of Headquarters.  Staff members in the major
  378. membership services departments report to him.
  379.  
  380. Several other managers also work in this suite of offices.  Steve
  381. Mansfield, N1MZA, handles legislative relations in Washington, and
  382. oversees the League's public relations effort on behalf of Amateur
  383. Radio with the help of Jennifer Hagy, Media Relations Assistant. 
  384. Steve spends approximately a third of his time in Washington.  The
  385. League has another office in Washington, staffed by Paul Rinaldo,
  386. W4RI, to handle our relations with the executive branch of the
  387. federal government, including the FCC.  Nao Akiyama, NX1L, is
  388. International Programs Manager.  Nao is responsible for ARRL's
  389. relations with sister societies in other nations.  He also works with
  390. the International Amateur Radio Union, a federation of Amateur Radio
  391. societies, like ARRL, from about 140 countries.  ARRL service as
  392. International Secretariat for IARU, through which Amateur Radio is
  393. represented at international frequency allocation conferences.
  394.  
  395. Administrative Services
  396.  
  397. Building Manager's Department
  398.  
  399. The Building Manager is responsible for all building and grounds
  400. maintenance and supervision of the cleaning staff.  Climate control
  401. and other  equipment maintenance is also his responsibility.  The HQ 
  402. Building is 40,000 sq. feet, sits on 7 acres and has a staff of
  403. approximately 120 employees.
  404.  
  405. The Outgoing Mailroom
  406.  
  407. The Outgoing Mailroom handles all  outgoing correspondence mailings,
  408. newsletters, renewal notices and  other misc. mailings.  In 1991, the
  409. Outgoing Mailroom processed over 1,000,000 pieces of mail.  The
  410. Special Request desk  is located here as well as the Printing
  411. Department  which allows  for in-house, economical printing of ARRL
  412. forms, etc.  The Printing Department printed over 3,000,000
  413. impressions in 1991.
  414.  
  415. ARRL Outgoing QSL Service
  416.  
  417. The ARRL Outgoing Overseas QSL Service is a Membership Service  which
  418. forwards Members' QSL cards to Foreign Incoming QSL  Bureaus.  The
  419. fee is $2.00 per pound (a pound of cards is about  150 QSL cards), or
  420. $1.00 for 10 cards or less.
  421.  
  422. When Members send their cards, they should include the White  Address
  423. Label from their QST plastic wrapper.  The label is for proof of
  424. Membership.
  425.  
  426. Their QSL cards should also be sorted alphabetically by Country 
  427. Prefix.  The DXCC Countries List can be used as a reference for the
  428. sorting.
  429.  
  430. When the Members' QSL cards are received at ARRL HQ, they are  sorted
  431. into the sections.   Each section has bins which hold cards going to
  432. particular Foreign countries.
  433.  
  434. Once the country bin is filled with QSL cards, the cards are then 
  435. boxed up and addressed to that particular Foreign country.  Every 
  436. week (on Friday), the Service will have a mailing of QSL cards going
  437. to these Foreign countries.
  438.  
  439. The Service forwards over two million cards to Foreign countries every year.
  440.  
  441. Business Manager
  442.  
  443. The Position of Business Manager/Chief Financial Officer is
  444. relatively  new to the League having been created in 1990.  He's
  445. responsible  for most business/administrative functions of the League
  446. and  reports to the Board of Directors in his role of Chief Financial
  447. Officer. Responsibilities include all  financial matters, sales of
  448. advertising and publications, membership solicitation, and overseeing
  449. Comptroller's, data  processing, personnel and other building
  450. administrative  functions.
  451.  
  452. Office Manager's Department
  453.  
  454. Located here in the Comptroller's area, the Office Manager is
  455. responsible for  purchasing, personnel and management of the outgoing
  456. mailroom, printing, building maintenance and lobby/receptionist
  457. functions.   Review bids from QST are also handled through the Office
  458. Manager's Department.
  459.  
  460. Comptroller's Department
  461.  
  462. The Comptroller's Department is where  all the League's daily
  463. accounting/reporting functions are performed  including accounts
  464. payable and receivable, billing, payroll and other financial reports.
  465.  Also, all incoming mail to HQs is opened,  processed and distributed
  466. from this point as much of the mail  contains moneys for membership,
  467. QST ad sales, booksales, DXCC/QSL fees, etc.  All money received here
  468. is deposited daily.
  469.  
  470. Information Services Department
  471.  
  472. Information Services is located in two areas.  The Administration and
  473. Programming office and the Computer Room.
  474.  
  475. The Information Services staff are responsible for maintaining the
  476. software and hardware that provides access to the League's on-line
  477. databases.  The on-line databases include: Accounting, DXCC,
  478. Educational Activities, FCC, Field Services, Membership, Publications
  479. Sales, and Volunteer Examiners.  These systems reside on an IBM
  480. System/38 midrange computer.  Currently disk storage capacity is 5
  481. gigabytes (5 billion bytes).  We have five staff members of which two
  482. are programmers.  The department prints about 56,000 pages of
  483. reports, labels, renewal notices and membership certificates each
  484. month.
  485.  
  486. We recently installed a Novell local area network.  There are about
  487. 80 people connected.  Via the network, we are able to share a suite
  488. of Microsoft software programs, including Word for Windows.  We are
  489. also able to share printers between many users.
  490.  
  491. Circulation Department
  492.  
  493. The Circulation Department maintains the ARRL membership database 
  494. and processes all membership transactions (renewals, new memberships,
  495. address changes, etc).  We also handle data  processing for the
  496. National Contest Journal, QEX, and the ARRL  Letter.  In the course
  497. of a routine day, we will receive over 200  inquiry telephone calls
  498. and process over 600 pieces of written  correspondence.  It is also
  499. the duty of this department to  administer the Silent Key column.
  500.  
  501. All sales orders from individuals and radio stores for our  numerous
  502. publications are processed in Circulation and shipped from our
  503. Shipping and Receiving branch.  In 1990, 375,530 units  (including
  504. publications and membership supply items) were  processed and
  505. shipped.
  506.  
  507. ARRL / VEC
  508.  (Volunteer Examiner Coordinator - Office)
  509.  
  510. Novice Testing - We provide valid exams, 610s and instructions for
  511. giving exams to qualified Novice examiners.  We also match up those
  512. people who are ready to take exams to those who can give them.
  513.  
  514. The ARRL/VEC is one of the 18 current VECs.  (Other highly active 
  515. VECs include the W5YI-VEC in Texas and the Great Lakes (formerly
  516. DeVry) VEC in Illinois, the Western Carolina VEC in Tennessee and the
  517. Central Alabama VEC.)   The ARRL/VEC coordinates over one half of all
  518. VEC exams. VECs oversee  the activities of volunteer examiners or
  519. VEs; perhaps you used  the services of a VEC to upgrade to the class
  520. of license you now  hold (if licensed).
  521.  
  522. The ARRL/VEC began its operations in July of 1984.  This July is/was
  523. our tenth anniversary.
  524.  
  525. Prior to 1983-84 the FCC did all the testing, however, due to budget
  526. cutbacks the FCC reduced their services to Amateur  Radio--so as a
  527. result the ARRL sought the appropriate Legislation to permit the FCC
  528. to use volunteers in conducting the  examinations.
  529.  
  530. Since that time, the ARRL/VEC has:
  531.  
  532. Accredited over 30,000 VEs;
  533. Served more than 330,000 individuals at more than 30,000 test sessions;
  534. We have submitted more than 190,000 applications to the FCC  for
  535. initial licenses or upgrades;
  536.  
  537. The ARRL/VEC has a staff of 9 individuals who accredit VEs,  register
  538. and coordinate test sessions providing any materials needed by the
  539. VEs, process the results of test sessions and submit them to the FCC
  540. and respond to the many  inquiries of VEs and examinees.  The
  541. ARRL/VEC fields hundreds of  inquiries each month from prospective
  542. examinees who wish to know where our sessions are being held; with
  543. many of them being sent printouts of tests in their area.  Some
  544. others with limited time prior to the session choose to receive
  545. similar information  directly over the telephone.
  546.  
  547. The room off to the side ░ with its Chinese wall sign ░ is our 
  548. secure materials area. Only VEC staff have authorized access to this
  549. room.
  550.  
  551. As required by the FCC, VECs are required  to maintain test session
  552. files, including the actual exams (or exam designs - which specifies
  553. the questions asked), for 15  months.  Also, summary information
  554. regarding each test session  must be kept by the VEC in perpetuity
  555. (forever).
  556.  
  557. Once a test has been conducted, VE Teams have 10 days to process  the
  558. test session prior to mailing it to the VEC░it must be place into the
  559. mail by the 10th day.  Once received  by the ARRL/VEC, the VEC also
  560. has up to 10 days to process the session and place it in the mail to
  561. the FCC.  Feel free to ask me any questions you may have about the
  562. ARRL/VEC program.  [Feel  free to field any questions
  563. you cannot answer through a VEC staff  member.]
  564.  
  565. [General, Advanced and Extra class licensees (older than 18) may be 
  566. eligible to be VEs.  If any of your tour'ees would like to become  a
  567. volunteer examiner, ask a staff member for a Prospective VE  Package
  568. and a VEC Brochure for each interested individual.]
  569.  
  570. Membership Services Department
  571.  
  572. Contest Branch
  573.  
  574. The Contest Branch administers the ARRL Contest Program from 
  575. publishing the contest rules in QST, receiving the entries and
  576. checking them for accuracy and writing the results of the individual
  577. contest which appear in QST. We also print and send  hundreds of
  578. contest certificates and contest plaques to the winners of the
  579. contests. The Contest Branch processes about 16,000 contest logs from
  580. 16 different ARRL sponsored contests a  year. A large number of these
  581. contest entries are received on  computer disks, via the Internet, or
  582. via the ARRL telephone BBS. The Contest Branch is totally
  583. computerized. The storing of data, processing and checking entries
  584. for accuracy are all done on computers within  the Contest Branch.
  585. Our log checking software was written here at HQ by staff members. We
  586. also use large databases to store, manipulate and number crunch the
  587. contest data. The Contest Branch is also responsible for the Contest
  588. Corral and Special Events  columns in QST.
  589.  
  590. DX Century Club (DXCC)
  591.  
  592. DXCC is the premier operating award in Amateur Radio. The DXCC 
  593. certificate is available to ARRL and RAC members and all  amateurs in
  594. the rest of the world.
  595.  
  596. There are several separate DXCC awards available, the most  popular
  597. being the Mixed, Phone and CW awards. Since the award  program's
  598. beginning in 1945, over 65,000 certificates have been  issued.
  599.  
  600. Confirmations (QSL cards) are usually submitted directly to ARRL  HQ
  601. for all countries claimed. Confirmations for a total of 100 or  more
  602. countries must be included with the first application.  Contacts may
  603. be made on all amateur bands.
  604.  
  605. Endorsements to most of the DXCC awards are made in multiples of  25,
  606. 10, and 5 countries as the DXer's country counts rise. Those  DXers
  607. reaching between 1 and 9 countries from the highest DXCC  country
  608. count are qualified for the DXCC Honor Roll.  Those DXers who have
  609. all of the current DXCC countries are qualified for the DXCC Top of
  610. the Honor Roll or #1 Honor Roll.  These DXers  are specially noted in
  611. the Monthly, Annual and Honor Roll  Listings in QST.
  612.  
  613. During the course of more than 45 years of DXCC administration,  
  614. standards have evolved in the acceptance of confirmations for  DXCC
  615. credit. The intent is to assure that DXCC credit is given  only for
  616. contacts with operations that are conducted  appropriately in two
  617. respects: (1) properly licensed, and (2)  physically and legally
  618. present in the country to be credited.
  619.  
  620. The purpose of these accreditation requirements is to: preserve  the
  621. program's continued integrity; and ensure that the DXCC  program does
  622. not encouraged amateurs "to bend the rules" in their  enthusiasm,
  623. thus jeopardizing the future development of Amateur Radio.  Every
  624. effort is made in the DXCC branch to apply these  criteria in a
  625. uniform manner in conformity with these objectives.
  626.  
  627. Awards Branch
  628.  
  629. The ARRL Awards Program includes 31 different awards and 
  630. endorsements.  Some of the more popular awards are WAS with  nearly
  631. 58,000 issued to date, WAC., Rag Chewers Club, Old  Timers Club, and
  632. VUCC.  Also, the one-time awards (We the people  WAS, Diamond
  633. Jubilee, and the Samuel F. B. Morse certificates)  proved to be very
  634. popular with many thousands issued.
  635.  
  636. The Awards Branch also issues the long-term ARRL membership awards
  637. for  25, 40, 50, 60, and 70 year memberships.
  638.  
  639. In 1993, a total of nearly 6,000 awards and endorsements were  issued.
  640.  
  641. W1AW
  642.  
  643. Please have all visitors in your group sign the guest register in the
  644. station lobby.
  645.  
  646. The Maxim Memorial Station is the on-the-air voice of the Membership
  647. Services Department of ARRL HQ. Seven days a week W1AW transmits
  648. Morse code practice as well as news bulletins in Morse code,
  649. radioteletype, and voice.  A packet radio "bulletin forwarding robot"
  650. gets the bulletins out on AX.25 packet, and a tcp/ip set-up does the
  651. same on the ip circuit.  Visting amateurs have  the opportunity to
  652. operate and sign W1AW between 1 and 4 p.m. Monday through Saturday.
  653.  
  654. The station is a  living tribute to the founding father of ARRL,
  655. Hiram Percy Maxim, the real W1AW.
  656.  
  657. 940701
  658.  
  659.  
  660.